Registro Social de Hogares (RSH): qué es y cómo consultarlo

Qué es el Registro Social de Hogares y de dónde viene

El Registro Social de Hogares es la base de datos que reúne la información socioeconómica de los hogares colombianos que han pasado por el Sisbén. No es un sistema nuevo creado junto con el RUI: es la continuación de la información que el Sisbén viene recolectando durante años, mediante la encuesta presencial que un encuestador aplica en la vivienda o que el ciudadano solicita a través de su municipio.

En esa encuesta se registran datos como la composición del núcleo familiar, las características físicas de la vivienda, el acceso a servicios públicos, el nivel de escolaridad de los integrantes y su situación laboral básica. Toda esa información queda consolidada en el RSH, y es sobre esa base que el RUI aplica su cálculo de ingresos.

Qué relación tiene con el RUI

El RUI no reemplaza al Registro Social de Hogares: lo usa como punto de partida. La lógica es la siguiente: primero está la información base recolectada en el RSH a través de la encuesta del Sisbén; sobre esa base, el RUI cruza registros administrativos de más de 40 entidades —DIAN, PILA, Ministerio de Salud, Ministerio de Educación, entre otras— para estimar con mayor precisión el ingreso mensual del hogar.

El resultado de ese cruce es lo que se traduce en el grupo y subgrupo que aparece en la consulta de la Ventanilla Social. Puede ver el detalle completo de ese proceso en cómo se calcula el RUI, que incluye una calculadora orientativa para estimar en qué rango caería su hogar.

Esta distinción es importante porque muchas de las dudas sobre por qué un hogar quedó en determinado grupo no tienen su origen en el RUI, sino en la información que ya estaba registrada en el RSH desde antes.

Qué información concreta contiene el registro

El RSH concentra, entre otros datos, los siguientes elementos por hogar:

• La composición del núcleo familiar: quiénes viven en la vivienda y su relación de parentesco.
• Las características de la vivienda: materiales de construcción, hacinamiento y acceso a servicios públicos.
• El nivel educativo de los integrantes del hogar.
• La situación laboral básica reportada en el momento de la encuesta.

Este conjunto de datos existía ya con el Sisbén IV y no cambió con la llegada del RUI: lo que se sumó fue una capa adicional de cruces con registros administrativos que se apoya en esta misma base para llegar a una estimación de ingreso más completa. Por eso, cualquier imprecisión en estos datos básicos se traslada de forma directa al resultado final de la clasificación, incluso si el resto de la información cruzada por el RUI es correcta.

Esta información no se actualiza automáticamente con cada cambio en la vida de un hogar. Si alguien se muda, si nace un integrante nuevo o si cambia la situación laboral de forma relevante, es necesario reportarlo para que el registro refleje la realidad actual.

Cómo se consulta y dónde se corrige un dato

La consulta y corrección de la información del Registro Social de Hogares se gestiona a través de dos canales: la Ventanilla Social del DNP, en ventanillasocial.dnp.gov.co, y las oficinas del Sisbén de cada municipio, que siguen atendiendo trámites presenciales relacionados con la encuesta y la actualización de datos.

Puede revisar el funcionamiento completo del portal en Ventanilla Social, incluyendo la diferencia entre ingresar como ciudadano y como entidad. Para el trámite específico de corrección de datos, con plazos y pasos concretos, la guía de actualizar datos en el RUI desarrolla el procedimiento completo.

Antes de radicar cualquier corrección, conviene tener claro qué parte de la información quiere modificar: si el ajuste corresponde a datos generales de la vivienda o del núcleo familiar, se trata de una actualización del RSH; si en cambio el reclamo es sobre el grupo o subgrupo que arrojó el cálculo aunque los datos de base sean correctos, la solicitud se enfoca más en el resultado del RUI. En la práctica ambos trámites se gestionan por los mismos canales, pero identificar la naturaleza exacta del problema ayuda a describirlo con precisión al radicar la solicitud.

Qué pasa si un hogar nunca fue encuestado por el Sisbén

Sin un registro previo en el Sisbén, el hogar no tiene información consolidada en el RSH y, en consecuencia, tampoco tiene una clasificación calculada en el RUI. En ese caso, el paso necesario es solicitar la encuesta del Sisbén, un trámite que se gestiona por internet o directamente en la oficina del municipio de residencia.

Una vez aplicada la encuesta y consolidada la información en el RSH, el RUI puede realizar el cálculo correspondiente y asignar un grupo. El detalle de ese trámite, con requisitos y tiempos generales, está en encuesta del Sisbén.

Es un error común pensar que basta con "estar en el sistema" de alguna otra manera —por ejemplo, figurar en la EPS o tener historial en algún programa social puntual— para que el RUI tenga información suficiente. Sin la encuesta del Sisbén como base, ninguna de esas otras fuentes sustituye el registro necesario para que el RUI calcule una clasificación completa del hogar.

Por qué revisar el RSH antes del fin de la transición

El plazo del 31 de octubre de 2026 marca el cierre del periodo de transición entre el Sisbén y el RUI. Aunque los hogares registrados hasta el 31 de julio de 2026 no necesitan una encuesta nueva solo por el cambio de sistema, sí conviene aprovechar estos meses para verificar que la información del núcleo familiar en el RSH esté correcta.

Esa revisión evita que, una vez terminada la transición, el hogar quede con una clasificación desajustada por un dato que pudo haberse corregido antes. Si detecta alguna inconsistencia, el camino es solicitar la corrección desde ya, en lugar de esperar a que el problema se refleje en un trámite de subsidios.

Diferencia entre el RSH, el Sisbén y el RUI

Es común confundir estos tres términos porque están estrechamente relacionados, pero cada uno cumple un papel distinto. El Sisbén es el sistema y el proceso de recolección de información, incluida la encuesta que se aplica en los hogares. El Registro Social de Hogares es la base de datos donde queda consolidada esa información. El RUI es el cálculo que, a partir de esa base, cruza registros administrativos adicionales y produce la clasificación en grupos y subgrupos.

Entender esta relación ayuda a saber a quién dirigirse según el problema: si el error está en un dato de la vivienda o del núcleo familiar, el ajuste se hace sobre el RSH; si la duda es sobre el resultado del grupo asignado, la respuesta está en el cálculo del RUI. Puede repasar esa diferencia con más detalle en qué es el RUI y en la comparación completa de RUI vs Sisbén.

Por qué el registro se llama "social" y no simplemente "de ingresos"

El nombre completo, Registro Social de Hogares, refleja que la información que contiene va más allá de los ingresos: incluye condiciones de vivienda, composición familiar y escolaridad, entre otros factores que describen la situación social de un hogar, no solo su capacidad económica. Esa es justamente la diferencia con el RUI, cuyo nombre sí hace referencia explícita a los ingresos, porque su función específica es estimar esa variable a partir de la información más amplia que ya contiene el RSH.

Esta distinción importa porque un hogar puede tener condiciones sociales de vulnerabilidad —por ejemplo, hacinamiento o bajo nivel educativo— que no se reflejan directamente en el grupo del RUI si su ingreso estimado es relativamente alto. El RSH conserva esa información completa, aunque el resultado que ve el ciudadano en la Ventanilla Social se centre en el grupo de ingresos.

Más allá de alimentar el cálculo del RUI, la información del Registro Social de Hogares también sirve de base para otros procesos de focalización social que administran distintas entidades del Estado, desde programas de vivienda hasta iniciativas territoriales de alcaldías y gobernaciones. Esto significa que mantener actualizada la información en el RSH no solo beneficia la precisión del grupo del RUI, sino también la de cualquier otro trámite que dependa de esa misma base de datos.